KSeF to ważny krok w cyfryzacji, ale wymaga dopracowania technologicznego oraz realnego wsparcia dla firm
Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji pozytywnie ocenia ogólny kierunek cyfryzacji procesów podatkowych obrany przez Ministerstwo Finansów, wskazując jednocześnie na istotne wyzwania praktyczne związane z wdrożeniem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). POHiD zwraca szczególną uwagę na fakt, że skala i tempo zmian wymagają dodatkowych działań wspierających przedsiębiorców, w szczególności z sektora handlu, oraz dopracowania technologicznego całego systemu, zwłaszcza pod kątem gwarancji ciągłości dostępu.
Największym wyzwaniem pozostaje integracja KSeF z istniejącymi systemami informatycznymi i ERP, a także złożoność nowych procedur, które zwiększają ryzyko błędów w okresie wdrożeniowym. Podkreślić należy, że obowiązek odbioru faktur przez KSeF już od pierwszego dnia funkcjonowania systemu, niezależnie od momentu objęcia podatnika obowiązkiem ich wystawiania, oznacza konieczność wcześniejszego przygotowania technicznego i organizacyjnego po stronie firm. Dodatkowe obciążenia wynikają również z potrzeby aktualizacji umów handlowych oraz dostosowania procesów raportowania, w tym w zakresie JPK_VAT.
POHiD apeluje o wzmocnienie wsparcia technicznego i informacyjnego dla przedsiębiorców, na przykład o udostępnienie praktycznych narzędzi testowych, jasnych wytycznych integracyjnych oraz szerokiej oferty szkoleń. Wskazać wypada także na zasadność rozważenia wydłużenia okresów przejściowych dla mniejszych podmiotów, aby ograniczyć ryzyko zakłóceń w bieżącej działalności gospodarczej.
Dodatkowym wyzwaniem, wobec którego nie wolno przejść obojętnie, jest kwestia stabilności technologicznej i ciągłości dostępu do Krajowego Systemu e-Faktur. Ostatnie problemy techniczne, w tym awarie usług uwierzytelniania przez Profil Zaufany, pokazały, że systemy kluczowe dla obsługi obowiązków podatkowych przedsiębiorców muszą być odporne na skokowe obciążenia i zapewniać nieprzerwane działanie. Dla firm handlowych każda przerwa w dostępie do KSeF oznacza realne ryzyko zakłóceń w bieżącej aktywności operacyjnej, opóźnień w obiegu dokumentów oraz trudności w terminowym rozliczaniu podatków. Dlatego też powinno się zaakcentować, że przed pełnym objęciem wszystkich podatników obowiązkiem korzystania z KSeF konieczne jest dalsze dopracowanie rozwiązań technologicznych, wzmocnienie infrastruktury systemu oraz zapewnienie jasnych procedur awaryjnych, które zagwarantują bezpieczeństwo i przewidywalność obrotu gospodarczego.
Sektor handlu deklaruje gotowość do dalszego dialogu z administracją publiczną oraz współpracy przy doprecyzowywaniu rozwiązań tak, aby wdrożenie KSeF przebiegało w sposób płynny i możliwie najmniej obciążający dla przedsiębiorstw handlowych, przy jednoczesnym zachowaniu celów systemu.